Bevezetés és áttekintés
Az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok előírásainak megfelelően elkészítettük ezt az adatvédelmi irányel 2023-312540282) annak érdekében, hogy az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok követelményeinek megfelelően elmagyarázzuk Önnek, hogy mi, mint adatkezelő – és az általunk megbízott adatfeldolgozók (pl. szolgáltatók) – milyen személyes adatokat (rövidítve: adatokat) kezelünk, fogunk kezelni a jövőben, és milyen törvényes lehetőségei vannak Önnek. A használt kifejezések nemre való tekintet nélkül értendők.
Röviden: átfogó információkat nyújtunk Önnek az Önről feldolgozott adatokról.
Az adatvédelmi nyilatkozatok általában nagyon szakszerűek és jogi szaknyelvet használnak. Ez az adatvédelmi nyilatkozat viszont a legfontosabb dolgokat a lehető legegyszerűbben és legátláthatóbban kívánja leírni Önnek. Ahol ez az átláthatóságot szolgálja, a szakszavakat olvasóbarát módon magyarázzuk, további információkhoz vezető linkeket adunk meg és grafikákat használunk. Így világos és egyszerű nyelven tájékoztatjuk Önt arról, hogy üzleti tevékenységünk keretében csak akkor kezelünk személyes adatokat, ha erre megfelelő jogalap áll fenn. Ez természetesen nem lehetséges olyan rövid, homályos és jogi szaknyelven megfogalmazott magyarázatokkal, amelyek az interneten gyakran szokásosak az adatvédelem területén. Remélem, hogy az alábbi magyarázatok érdekesek és informatívak lesznek az Ön számára, és talán talál egy-két olyan információt, amelyet még nem ismert.
Ha még mindig kérdései vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az alábbiakban vagy a jogi nyilatkozatban megnevezett felelős szervvel, kövesse a megadott linkeket, és keressen további információkat harmadik felek weboldalain. Elérhetőségeink természetesen a jogi nyilatkozatban is megtalálhatók.
Alkalmazási terület
Ez az adatvédelmi nyilatkozat vonatkozik minden, a vállalatunk által feldolgozott személyes adatra, valamint minden, a mi megbízásunkból feldolgozott személyes adatra (feldolgozók). Személyes adat alatt a GDPR 4. cikke (1) bekezdése értelmében vett információkat értjük, mint például egy személy neve, e-mail címe és postai címe. A személyes adatok feldolgozása biztosítja, hogy szolgáltatásainkat és termékeinket online vagy offline módon kínálhassuk és számlázhassuk. Az adatvédelmi nyilatkozat hatálya kiterjed
Röviden: az adatvédelmi nyilatkozat minden olyan területre vonatkozik, ahol a vállalatnál a személyes adatok feldolgozása a fent említett csatornákon keresztül strukturált módon történik. Ha ezeken a csatornákon kívül jogviszonyba lépünk Önnel, akkor erről szükség esetén külön tájékoztatjuk.
Jogi alap
A következő adatvédelmi irányelvekben átlátható információkat nyújtunk Önnek az általános adatvédelmi rendelet jogi alapjairól, azaz azokról a jogi elvekről és szabályokról, amelyek lehetővé teszik számunkra a személyes adatok feldolgozását.
Az uniós jog tekintetében hivatkozunk az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletére. Természetesen az EU általános adatvédelmi rendeletét online is elolvashatja az EU jogszabályok portálján, az EUR-Lexen, a https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 címen.
Adatait csak akkor kezeljük, ha a következő feltételek közül legalább egy teljesül:
Egyéb feltételek, mint például a közérdekű rögzítés, a közhatalmi jogosítványok gyakorlása és a létfontosságú érdekek védelme általában nem vonatkoznak ránk. Ha ilyen jogalap releváns, azt a megfelelő helyen jelöljük.
Az EU-rendelet mellett a nemzeti jogszabályok is alkalmazandók:
– Ausztriában ez a természetes személyek személyes adatok feldolgozása tekintetében történő védelméről szóló szövetségi törvény (adatvédelmi törvény), röviden DSG.
– Németországban a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) alkalmazandó.
Ha más regionális vagy nemzeti jogszabályok alkalmazandók, azokról a következő szakaszokban tájékoztatjuk Önt.
A felelős személy elérhetőségei
Ha kérdése van az adatvédelemmel vagy a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, az alábbiakban megtalálja a felelős személy vagy szerv elérhetőségeit:
Tárolási idő
Általános kritériumunk, hogy a személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amint az adatfeldolgozás oka már nem áll fenn. Bizonyos esetekben jogilag kötelesek vagyunk bizonyos adatokat az eredeti cél megszűnése után is tárolni, például könyvelési célokból.
Ha Ön az adatainak törlését kéri, vagy visszavonja az adatkezeléshez való hozzájárulását, az adatokat a lehető leggyorsabban töröljük, feltéve, hogy nincs tárolási kötelezettség.
Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt az adott adatkezelés konkrét időtartamáról, ha erről további információval rendelkezünk.
Az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogok
Röviden: Önnek jogai vannak – ne habozzon kapcsolatba lépni a fent felsorolt adatkezelővel!
Ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása megsérti az adatvédelmi törvényt, vagy hogy adatvédelmi jogait bármilyen más módon megsértették, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Ausztriában ez az adatvédelmi hatóság, amelynek weboldala a https://www.dsb.gv.at/ címen található. Németországban minden szövetségi államban van adatvédelmi tisztviselő. További információkért forduljon az adatvédelmi és információszabadságért felelős szövetségi biztoshoz (BfDI). Cégünkért a következő helyi adatvédelmi hatóság felelős:
Bajorország adatvédelmi hatósága
Adatvédelmi állami biztos: Prof. Dr. Thomas Petri
Cím: Wagmüllerstr. 18, 80538 München
Telefonszám: 089/21 26 72-0
E-mail cím: poststelle@datenschutz-bayern.de
Weboldal: https://www.datenschutz-bayern.de/
Sütik
Sütik összefoglalása
Érintett felek: A weboldal látogatói
Cél: a sütitől függően. További részletek alább vagy a sütit beállító szoftver gyártójától találhatók.
Feldolgozott adatok: a használt cookie-tól függően. További részletek alább vagy a cookie-t beállító szoftver gyártójától találhatók.
Tárolási időtartam: a cookie-tól függően, órától évig terjedhet
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek)
Mik azok a cookie-k?
Weboldalunk HTTP cookie-kat használ a felhasználó-specifikus adatok tárolására.
Az alábbiakban elmagyarázzuk, mik azok a cookie-k és miért használjuk őket, hogy jobban megérthesse a következő adatvédelmi irányelveket.
Amikor az interneten böngészik, böngészőt használ. A jól ismert böngészők közé tartozik a Chrome, a Safari, a Firefox, az Internet Explorer és a Microsoft Edge. A legtöbb weboldal kis szöveges fájlokat tárol a böngészőjében. Ezeket a fájlokat cookie-knak nevezzük.
Egy dolog tagadhatatlan: a cookie-k valóban hasznos kis segítők. Szinte minden weboldal cookie-kat használ. Pontosabban HTTP cookie-kat, mivel más alkalmazási területekhez más cookie-k is léteznek. Az HTTP cookie-k kis fájlok, amelyeket weboldalunk tárol a számítógépén. Ezek a cookie-fájlok automatikusan a cookie-mappában, a böngésző „agyában” kerülnek tárolásra. A cookie egy névből és egy értékből áll. A cookie meghatározásakor egy vagy több attribútumot is meg kell adni.
A cookie-k bizonyos felhasználói adatokat tárolnak Önről, például a nyelvet vagy a személyes oldalbeállításokat. Amikor újra meglátogatja weboldalunkat, böngészője visszaküldi a „felhasználóval kapcsolatos” információkat weboldalunknak. A cookie-knak köszönhetően weboldalunk tudja, ki Ön, és a megszokott beállításokat kínálja Önnek. Egyes böngészőkben minden cookie-nak saját fájlja van, másokban, például a Firefoxban, az összes cookie egyetlen fájlban van tárolva.
Az alábbi ábra egy Chrome böngésző és a webszerver közötti lehetséges interakciót mutatja. A böngésző lekérdez egy weboldalt, és a szervertől egy cookie-t kap vissza, amelyet a böngésző újra felhasznál, amint egy másik oldalt kér le.
Vannak elsődleges és harmadik féltől származó cookie-k. Az elsődleges cookie-kat közvetlenül a weboldalunk hozza létre, a harmadik féltől származó cookie-kat pedig partnerweboldalak (pl. Google Analytics). Minden cookie-t külön kell értékelni, mivel minden cookie különböző adatokat tárol. A cookie-k lejárati ideje is néhány perctől néhány évig terjed. A cookie-k nem szoftverprogramok, és nem tartalmaznak vírusokat, trójai programokat vagy más „rosszindulatú szoftvereket”. A cookie-k nem férhetnek hozzá a számítógépén található információkhoz.
A cookie-adatok például így nézhetnek ki:
Név: _ga
Érték: GA1.2.1326744211.152312540282-9
Cél: A weboldal látogatóinak megkülönböztetése
Lejárati idő: 2 év után
Milyen típusú cookie-k léteznek?
Az, hogy pontosan milyen cookie-kat használunk, a használt szolgáltatásoktól függ, és az adatvédelmi irányelvek következő szakaszaiban kerül tisztázásra. Ezen a ponton röviden szeretnénk elmagyarázni a különböző típusú HTTP cookie-kat.
4 típusú cookie létezik:
Alapvető cookie-k
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető funkcióinak biztosításához szükségesek. Például ezekre a cookie-kra akkor van szükség, amikor a felhasználó egy terméket a kosárba tesz, majd más oldalakon folytatja a böngészést, és csak később megy a pénztárhoz. Ezek a cookie-k biztosítják, hogy a kosár ne törlődjön, még akkor sem, ha a felhasználó bezárja a böngészőablakot.
Célzott cookie-k
Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználói viselkedésről és arról, hogy a felhasználó kap-e hibaüzeneteket. Ezeket a cookie-kat a betöltési idő és a weboldal viselkedésének mérésére is használják különböző böngészőkkel.
Célzott cookie-k
Ezek a cookie-k biztosítják a jobb felhasználói élményt. Például a beírt helyek, betűméretek vagy űrlapadatok mentésre kerülnek.
Reklám cookie-k
Ezeket a cookie-kat célzott cookie-knak is nevezik. Arra szolgálnak, hogy személyre szabott reklámokat jelenítsenek meg a felhasználó számára. Ez nagyon praktikus lehet, de nagyon zavaró is.
Amikor először látogat meg egy weboldalt, általában megkérdezik, hogy melyik cookie-típust szeretné engedélyezni. Természetesen ezt a döntést is egy cookie tárolja.
Ha többet szeretne tudni a cookie-król, és nem riad vissza a műszaki dokumentációtól, javasoljuk az https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 oldalt, az Internet Engineering Task Force (IETF) „HTTP State Management Mechanism” című Request for Comments dokumentumát.
A cookie-k feldolgozásának célja
A cél végső soron a kérdéses cookie-tól függ. További részleteket erről alább vagy a cookie-t beállító szoftver gyártójától talál.
Milyen adatokat dolgoznak fel?
A cookie-k sokféle feladatban kis segítők. Sajnos nem lehet általánosítani, hogy milyen adatok kerülnek tárolásra a cookie-kban, de a feldolgozott vagy tárolt adatokról a következő adatvédelmi irányelvekben tájékoztatjuk Önt.
A cookie-k tárolási ideje
A tárolási idő a kérdéses cookie-tól függ, és alább van megadva. Egyes cookie-k kevesebb mint egy óra múlva törlődnek, mások több évig is tárolva maradhatnak a számítógépen.
A tárolási időt Ön is befolyásolhatja. A cookie-kat bármikor manuálisan törölheti a böngészőjén keresztül (lásd még az alábbi „Tiltakozás joga” című részt). Ezenkívül a hozzájáruláson alapuló cookie-k legkésőbb a hozzájárulás visszavonása után törlődnek, ami nem érinti a tárolás addigi jogszerűségét.
Tiltakozási jog – hogyan törölhetem a cookie-kat?
Ön dönti el, hogyan és egyáltalán használja-e a cookie-kat. Függetlenül attól, hogy a cookie-k melyik szolgáltatásból vagy weboldalról származnak, mindig lehetősége van a cookie-k törlésére, deaktiválására vagy csak részleges engedélyezésére. Például blokkolhatja a harmadik féltől származó cookie-kat, de engedélyezheti az összes többi cookie-t.
Ha meg szeretné tudni, hogy mely cookie-k vannak tárolva a böngészőjében, vagy ha módosítani vagy törölni szeretné a cookie-beállításokat, ezt a böngésző beállításaiban találja meg:
Chrome: Cookie-k törlése, aktiválása és kezelése a Chrome-ban
Safari: Cookie-k és webhelyadatok kezelése a Safari-ban
Firefox: Cookie-k törlése a webhelyek által a számítógépén tárolt adatok eltávolításához
Internet Explorer: Cookie-k törlése és kezelése
Microsoft Edge: Cookie-k törlése és kezelése
Ha általában nem szeretne cookie-kat, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy mindig értesítse Önt, ha cookie-t akarnak elhelyezni. Ezután minden egyes cookie esetében eldöntheti, hogy engedélyezi-e vagy sem. Az eljárás böngészőtől függően eltérő. A legjobb, ha a Google-ban a „cookie-k törlése Chrome” vagy „cookie-k deaktiválása Chrome” keresőszóval keres az utasításokra Chrome böngésző esetén.
Jogi alap
Az úgynevezett „cookie-irányelvek” 2009 óta vannak hatályban. Ezek szerint a cookie-k tárolásához az Ön hozzájárulása szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az EU-országokban azonban még mindig nagyon eltérő reakciók vannak ezekre az irányelvekre. Ausztriában azonban ezt az irányelvet a távközlési törvény (TKG) 96. § (3) bekezdésében hajtották végre. Németországban a cookie-irányelveket nem hajtották végre nemzeti jogként. Ehelyett ezt az irányelvet nagyrészt a telemédiatörvény (TMG) 15. § (3) bekezdésében hajtották végre.
A szigorúan szükséges cookie-k esetében, még ha nem is adtak hozzájárulást, jogos érdekek állnak fenn (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). f GDPR), amelyek a legtöbb esetben gazdasági jellegűek. A weboldal látogatóinak kellemes felhasználói élményt szeretnénk biztosítani, és ehhez bizonyos cookie-k gyakran elengedhetetlenül szükségesek.
Ha nem feltétlenül szükséges cookie-kat használunk, azt csak az Ön hozzájárulásával tesszük. A jogalap ebben a tekintetben a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja.
A következő szakaszokban részletesebb információkat talál a cookie-k használatáról, ha a használt szoftver cookie-kat használ.
Ügyféladatok
Ügyféladatok összefoglalása
Érintettek: Ügyfelek vagy üzleti és szerződéses partnerek
Cél: A szerződésben vagy a szerződéskötés előtt megállapodott szolgáltatások nyújtása, beleértve a kapcsolódó kommunikációt
Feldolgozott adatok: név, cím, elérhetőségek, e-mail cím, telefonszám, fizetési információk (pl. számlák és banki adatok), szerződéses adatok (pl. a szerződés időtartama és tárgya), IP-cím, megrendelési adatok
Tárolási idő: az adatok törlésre kerülnek, amint azok üzleti céljainkhoz már nem szükségesek, és nincs jogi kötelezettség azok megőrzésére.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Mi az ügyféladat?
Ügyfeleink és üzleti partnereink adatait is feldolgozzuk, hogy szolgáltatásainkat és szerződéses szolgáltatásainkat kínálhassuk. Ezek az adatok mindig személyes adatokat is tartalmaznak. Az ügyféladatok minden olyan információt jelentenek, amelyet szerződéses vagy szerződés előtti együttműködés alapján dolgozunk fel, hogy a kínált szolgáltatásokat nyújthassuk. Az ügyféladatok tehát minden olyan információ, amelyet ügyfeleinkről gyűjtünk és feldolgozunk.
Miért kezeljük az ügyféladatokat?
Számos oka van annak, hogy ügyféladatokat gyűjtünk és kezelünk. A legfontosabb az, hogy egyszerűen szükségünk van különböző adatokra a szolgáltatásaink nyújtásához. Néha elegendő az e-mail címe, de például termék vagy szolgáltatás vásárlásakor szükségünk van olyan adatokra is, mint a neve, címe, banki adatai vagy szerződési adatai. Az adatokat ezt követően marketing és értékesítésoptimalizálás céljára is felhasználjuk, hogy javíthassuk ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásainkat. Egy másik fontos szempont az ügyfélszolgálatunk, amely mindig is nagyon fontos számunkra. Szeretnénk, ha bármikor felvehetné velünk a kapcsolatot az ajánlatainkkal kapcsolatos kérdéseivel, és ehhez legalább az e-mail címére van szükségünk.
Milyen adatokat kezelünk?
A tárolt adatok pontos leírását itt csak kategóriák szerint tudjuk megadni. Ez mindig attól függ, hogy milyen szolgáltatásokat vesz igénybe tőlünk. Bizonyos esetekben csak az e-mail címét adja meg nekünk, hogy például kapcsolatba léphessünk Önnel vagy válaszolhassunk kérdéseire. Más esetekben Ön terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, és ehhez lényegesen több információra van szükségünk, például az Ön elérhetőségi adataira, fizetési adataira és szerződési adataira.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat az adatokat, amelyeket Öntől kapunk és feldolgozunk:
– Az Ön neve
– Elérhetőségi cím
– E-mail cím
– Elérhetőségi telefonszám
– Mobiltelefonszám (WhatsApp használatához, ha a felhasználó WhatsApp üzeneteket szeretne kapni e-mail helyett. A mobiltelefonszám nem kötelező)
– Születési dátum
– Irányítószám (Az irányítószámot az alkalmazás az Ön irányítószámának megfelelő területen található templomok megkereséséhez használja. Az irányítószám nem kötelező)
– Város
– Ország
– Templom neve
– Fizetési adatok (számlák, banki adatok, fizetési előzmények stb.)
– Szerződési adatok (futamidő, tartalom)
– Használati adatok (látogatott weboldalak, hozzáférési adatok stb.)
– Metaadatok (IP-cím, eszközadatok)
Mennyi ideig tároljuk az adatokat?
Amint az ügyféladatokra már nincs szükségünk a szerződéses kötelezettségeink és céljaink teljesítéséhez, és az adatok már nem szükségesek esetleges jótállási és felelősségi kötelezettségek teljesítéséhez sem, töröljük a vonatkozó ügyféladatokat. Ez például akkor fordul elő, amikor egy üzleti szerződés lejár. Ezt követően az elévülési idő általában 3 év, bár egyes esetekben hosszabb időtartam is lehetséges. Természetesen betartjuk a törvényes megőrzési kötelezettségeket is. Ügyféladatai semmiképpen sem kerülnek továbbításra harmadik feleknek, kivéve, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.
Jogi alap
Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás), a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja (szerződés vagy szerződés előtti intézkedések), a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogszerű érdekek) és különleges esetekben (pl. orvosi szolgáltatások) a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének a) pontja. (különleges kategóriák adatainak feldolgozása).
Életfontosságú érdekek védelme esetén az adatfeldolgozás a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerint történik. Egészségügyi ellátás, foglalkozás-egészségügyi ellátás, orvosi diagnózis, egészségügyi vagy szociális ellátás vagy kezelés, illetve egészségügyi vagy szociális ellátási rendszerek és szolgáltatások irányítása céljából a személyes adatok feldolgozása a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének h) pontja szerint történik. Ha önkéntesen ad meg különleges kategóriájú adatokat, az adatkezelés a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének a) pontja alapján történik.
Weboldal moduláris rendszerek Bevezetés
Weboldal-készítő rendszerek Adatvédelmi irányelvek összefoglalása
Érintettek: A weboldal látogatói
Cél: Szolgáltatásaink teljesítményének optimalizálása
Feldolgozott adatok: Adatok, például technikai használati információk, mint a böngésző tevékenység, a kattintási tevékenység, a munkamenet hőtérképei, valamint a kapcsolattartási adatok, az IP-cím vagy a földrajzi hely. További részletek az adatvédelmi irányelvekben és a szolgáltató adatvédelmi irányelveiben találhatók.
Tárolási időtartam: a szolgáltatótól függ
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek), GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)
Mik azok a weboldal-készítő rendszerek?
Weboldalunkhoz moduláris weboldal-rendszert használunk. A moduláris rendszerek a tartalomkezelő rendszerek (CMS) speciális formái. A moduláris rendszer segítségével a weboldal üzemeltetői programozási ismeretek nélkül is nagyon egyszerűen létrehozhatnak weboldalt. Sok esetben a webtárhely-szolgáltatók is kínálnak moduláris rendszereket. A moduláris rendszer használatával az Ön személyes adatai is gyűjtésre, tárolásra és feldolgozásra kerülhetnek. Ebben az adatvédelmi szövegben általános információkat nyújtunk a moduláris rendszerek által végzett adatfeldolgozásról. Részletesebb információkat a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozataiban talál.
Miért használunk weboldal-készítő rendszereket a weboldalunkhoz?
A moduláris rendszer legnagyobb előnye a könnyű használat. Célunk, hogy világos, egyszerű és jól szervezett weboldalt kínáljunk Önnek, amelyet külső segítség nélkül, könnyen üzemeltethetünk és karbantarthatunk. A moduláris rendszer ma már számos hasznos funkciót kínál, amelyeket programozási ismeretek nélkül is használhatunk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy weboldalunkat saját elképzeléseink szerint alakítsuk ki, és informatív, élvezetes időtöltést kínáljunk Önnek weboldalunkon.
Milyen adatokat tárol egy moduláris rendszer?
Természetesen az, hogy pontosan milyen adatok kerülnek tárolásra, a használt weboldal-készítő rendszertől függ. Minden szolgáltató más-más adatokat dolgoz fel és gyűjt a weboldal látogatóiról. Általános szabály azonban, hogy technikai használati információkat gyűjtenek, mint például az operációs rendszer, a böngésző, a képernyő felbontása, a nyelv és a billentyűzet beállításai, a tárhelyszolgáltató és a weboldal látogatásának dátuma. Nyomkövetési adatok (pl. böngészőaktivitás, kattintási aktivitás, munkamenet-hő térképek stb.) is feldolgozásra kerülhetnek. Személyes adatok is gyűjthetők és tárolhatók. Ez általában kapcsolattartási adatokat jelent, mint például e-mail cím, telefonszám (ha megadta), IP-cím és földrajzi helyadatok. A szolgáltató adatvédelmi irányelveiben pontosan megtudhatja, hogy milyen adatok kerülnek tárolásra.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
Az adatfeldolgozás időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a használt weboldal-építő rendszerrel kapcsolatban, ha erről további információink vannak. Részletes információkat erről a szolgáltató adatvédelmi irányelveiben talál. Általában csak addig dolgozzuk fel a személyes adatokat, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. A szolgáltató az Ön adatait a saját előírásai szerint tárolhatja, amelyre nincs befolyásunk.
Tiltakozási jog
Önnek mindenkor joga van személyes adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez és törléséhez. Kérdéseivel bármikor fordulhat a használt weboldal-építő rendszerért felelős személyhez. Az elérhetőségeket megtalálja adatvédelmi irányelveinkben vagy a vonatkozó szolgáltató weboldalán.
A böngészőjében törölheti, deaktiválhatja vagy kezelheti a szolgáltatók által funkcióikhoz használt cookie-kat. Ez a böngésző típusától függően különböző módon működik. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ez esetben előfordulhat, hogy nem minden funkció működik a szokásos módon.
Jogalap
Jogszerű érdekünk, hogy weboldal-készítő rendszert használjunk online szolgáltatásunk optimalizálása és hatékony, felhasználóbarát megjelenítése érdekében. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogszerű érdekek). Mindazonáltal csak akkor használjuk az eszköztárat, ha Ön ehhez hozzájárul.
Ha az adatok feldolgozása nem feltétlenül szükséges a weboldal működéséhez, akkor az adatok feldolgozása kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik. Ez különösen a nyomkövetési tevékenységekre vonatkozik. A jogalap ebben a tekintetben a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja.
Jelen adatvédelmi nyilatkozatban a legfontosabb általános információkat közöltük Önnel az adatkezelésről. Ha ezzel kapcsolatban részletesebb információkat szeretne kapni, további információkat – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszban vagy a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában talál.
WordPress.com adatvédelmi irányelvek
Weboldalunkhoz a jól ismert WordPress.com tartalomkezelő rendszert használjuk. A szolgáltató az amerikai Automattic Inc. vállalat, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.
Mi az a WordPress?
A vállalat 2003-ban jött létre, és viszonylag rövid idő alatt a világ egyik legismertebb tartalomkezelő rendszerévé (CMS) fejlődött. A CMS egy olyan szoftver, amely segít nekünk weboldalunk tervezésében és a tartalom vonzó és szervezett bemutatásában. A tartalom lehet szöveg, hang és videó.
A WordPress használatával személyes adatai is gyűjtésre, tárolásra és feldolgozásra kerülhetnek. Általában főként technikai adatok, például operációs rendszer, böngésző, képernyőfelbontás vagy tárhelyszolgáltató kerülnek tárolásra. Azonban személyes adatok, például IP-cím, földrajzi adatok vagy elérhetőségi adatok is feldolgozásra kerülhetnek.
Miért használjuk a WordPress-t?
A programozás nem tartozik alapvető kompetenciáink közé. Mindazonáltal szeretnénk egy hatékony és vonzó weboldalt, amelyet mi magunk is tudunk kezelni és karbantartani. Egy moduláris weboldal-rendszerrel vagy egy tartalomkezelő rendszerrel, mint például a WordPress, pontosan ezt tehetjük. A WordPress használatával nem kell programozási zseniknek lennünk ahhoz, hogy egy gyönyörű weboldalt kínálhassunk Önnek. A WordPressnek köszönhetően weboldalunkat gyorsan és egyszerűen üzemeltethetjük, még előzetes technikai ismeretek nélkül is. Ha technikai problémák merülnek fel, vagy különleges igényeink vannak a weboldalunkkal kapcsolatban, mindig rendelkezésre állnak szakembereink, akik otthonosan mozognak a HTML, PHP, CSS és társai világában.
Mennyire biztonságos az adatátvitel a WordPress használatával?
A WordPress többek között az USA-ban is feldolgozza az Ön adatait. Felhívjuk figyelmét, hogy az Európai Bíróság véleménye szerint jelenleg nincs megfelelő védelmi szint az USA-ba történő adatátvitelek esetében. Ez különböző kockázatokat jelenthet az adatfeldolgozás jogszerűségére és biztonságára nézve.
A WordPress úgynevezett standard szerződéses kikötéseket (= GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés) alkalmaz az adatfeldolgozás alapjaként harmadik országokban (az Európai Unión, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, azaz különösen az USA-ban) székhellyel rendelkező címzettekkel vagy az oda történő adatátvitel esetén. A standard szerződéses kikötések (SCC-k) az Európai Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai az európai adatvédelmi előírásoknak megfeleljenek akkor is, ha azokat harmadik országokba (pl. az USA-ba) továbbítják és ott tárolják. Ezen kikötések révén a WordPress vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai szintű adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatokat az USA-ban tárolják, feldolgozzák és kezelik. Ezek a záradékok az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó standard szerződéses záradékok itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
A standard szerződéses kikötéseknek megfelelő adatfeldolgozási feltételek (adatfeldolgozási megállapodások) a https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ oldalon találhatók.
A WordPress.com használatával feldolgozott adatokról további információkat az adatvédelmi irányelvekben talál a https://automattic.com/de/privacy/ oldalon.
Messenger és kommunikáció Bevezetés
Messenger és kommunikáció Adatvédelmi irányelvek összefoglalása
Érintettek: A weboldal látogatói
Cél: Kapcsolatfelvétel és általános kommunikáció közöttünk és Ön között
Feldolgozott adatok: Adatok, mint például név, cím, e-mail cím, telefonszám, általános tartalmi adatok, adott esetben IP-cím
További részleteket erről a használt eszközöknél talál.
Tárolási időtartam: a használt üzenetküldő és kommunikációs funkcióktól függően
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek), GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pont (szerződéses vagy szerződés előtti kötelezettségek)
Mik az üzenetküldő és kommunikációs funkciók?
Weboldalunkon különböző lehetőségeket kínálunk (pl. üzenetküldő és csevegő funkciók, online és kapcsolatfelvételi űrlapok, e-mail, telefon) a velünk való kommunikációhoz. Adatait a kérésének megválaszolásához és az azt követő intézkedéseinkhez szükséges mértékben is feldolgozzuk és tároljuk.
A hagyományos kommunikációs eszközök, mint az e-mail, a kapcsolatfelvételi űrlapok vagy a telefon mellett csevegőprogramokat és üzenetküldő programokat is használunk. A leggyakrabban használt üzenetküldő funkció jelenleg a WhatsApp, de természetesen számos különböző szolgáltató kínál kifejezetten weboldalakhoz készült üzenetküldő funkciókat. Ha a tartalom végpontok közötti titkosítás alatt áll, ezt az egyes adatvédelmi szövegekben vagy a vonatkozó szolgáltató adatvédelmi irányelveiben jelzik. A végpontok közötti titkosítás azt jelenti, hogy az üzenet tartalma maga nem látható a szolgáltató számára. Azonban az Ön eszközével, helymeghatározási beállításaival és egyéb műszaki adataival kapcsolatos információk továbbra is feldolgozhatók és tárolhatók.
Miért használunk üzenetküldő és kommunikációs funkciókat?
A veled való kommunikációs lehetőségek nagyon fontosak számunkra. Végül is szeretnénk veled beszélni és a lehető legjobban megválaszolni minden lehetséges kérdést szolgáltatásunkkal kapcsolatban. A jól működő kommunikáció szolgáltatásunk fontos része. A praktikus üzenetküldő és kommunikációs funkciók közül bármikor kiválaszthatja a számára legmegfelelőbbet. Kivételes esetekben azonban előfordulhat, hogy bizonyos kérdéseket nem tudunk chat vagy üzenetküldő szolgáltatáson keresztül megválaszolni. Ez például belső szerződéses ügyek esetén fordulhat elő. Ilyen esetekben más kommunikációs eszközöket javaslunk, például e-mailt vagy telefont.
Általános szabályként feltételezzük, hogy az adatvédelmi törvények értelmében továbbra is mi vagyunk a felelősek, még akkor is, ha egy közösségi média platform szolgáltatásait vesszük igénybe. Az Európai Bíróság azonban úgy döntött, hogy bizonyos esetekben a közösségi média platform üzemeltetője a GDPR 26. cikke értelmében velünk közösen felelős lehet. Ha ez a helyzet, akkor erre külön felhívjuk a figyelmet, és egy erre vonatkozó megállapodás alapján járunk el. A megállapodás lényegét az érintett platformra vonatkozóan az alábbiakban ismertetjük.
Felhívjuk figyelmét, hogy beépített elemeink használata során adatait az Európai Unión kívül is feldolgozhatják, mivel sok szolgáltató, például a Facebook Messenger vagy a WhatsApp, amerikai vállalat. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy személyes adataival kapcsolatos jogait már nem tudja olyan könnyen érvényesíteni.
Milyen adatokat dolgoznak fel?
Az, hogy pontosan mely adatokat tárolják és dolgoznak fel, a messenger és kommunikációs funkciók adott szolgáltatójától függ. Alapvetően olyan adatokról van szó, mint a név, cím, telefonszám, e-mail cím és tartalmi adatok, például minden olyan információ, amelyet Ön a kapcsolatfelvételi űrlapon megad. A legtöbb esetben az Ön eszközével és IP-címével kapcsolatos információkat is tárolják. A messenger és kommunikációs funkciók segítségével gyűjtött adatokat a szolgáltató szerverein is tárolják.
Ha pontosan szeretné tudni, hogy az egyes szolgáltatók milyen adatokat tárolnak és dolgoznak fel, és hogyan tiltakozhat az adatfeldolgozás ellen, akkor figyelmesen olvassa el az adott vállalat adatvédelmi irányelveit.
Mennyi ideig tárolják az adatokat?
Az adatok feldolgozásának és tárolásának időtartama elsősorban az általunk használt eszközöktől függ. Az egyes eszközök adatfeldolgozásáról az alábbiakban találhat további információkat. A szolgáltatók adatvédelmi irányelvei általában pontosan meghatározzák, hogy mely adatok kerülnek tárolásra és feldolgozásra, valamint azok tárolási idejét. Elvileg a személyes adatok feldolgozása csak a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges ideig történik. Ha az adatok cookie-kban kerülnek tárolásra, a tárolási idő nagymértékben változhat. Az adatok a weboldal elhagyása után azonnal törölhetők, de több évig is tárolva maradhatnak. Ezért érdemes minden egyes cookie-t részletesen megvizsgálni, ha többet szeretne tudni az adattárolásról. A legtöbb esetben az egyes cookie-król tájékoztató információkat talál az egyes szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozataiban is.
Tiltakozási jog
Önnek joga és lehetősége van arra is, hogy bármikor visszavonja a cookie-k vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ez vagy a cookie-kezelő eszközünkön, vagy más leiratkozási funkciókon keresztül lehetséges. Például a cookie-k böngészőjében történő kezelésével, deaktiválásával vagy törlésével is megakadályozhatja a cookie-k által történő adatgyűjtést. További információkat a hozzájárulásról szóló részben talál.
Mivel a cookie-k üzenetküldő és kommunikációs funkciókhoz is felhasználhatók, javasoljuk, hogy olvassa el a cookie-kra vonatkozó általános adatvédelmi irányelveinket is. Ahhoz, hogy pontosan megtudja, milyen adatokat tárolnak és dolgoznak fel Önről, olvassa el az egyes eszközök adatvédelmi irányelveit.
Jogalap
Ha hozzájárult ahhoz, hogy adatait integrált üzenetküldő és kommunikációs funkciók feldolgozzák és tárolják, ez a hozzájárulás képezi az adatfeldolgozás jogalapját (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Kérelmét feldolgozzuk és adatait szerződéses vagy szerződés előtti kapcsolatok keretében kezeljük, hogy szerződés előtti és szerződéses kötelezettségeinket teljesítsük, vagy kérdéseire válaszoljunk. Ennek alapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja. Elvileg az Ön adatait a veled vagy más ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való gyors és jó kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja) alapján is tároljuk és feldolgozzuk, ha Ön ehhez hozzájárult.
WhatsApp adatvédelmi irányelvek
Weboldalunkon a WhatsApp azonnali üzenetküldő szolgáltatást használjuk. A szolgáltató az amerikai WhatsApp Inc. vállalat, a Meta Platforms Inc. (2021 októberéig Facebook Inc.) leányvállalata. Az európai régióért a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország felelős.
Mi az a WhatsApp?
Valószínűleg nem kell részletesen bemutatnunk Önnek a WhatsApp-ot. Viszonylag nagy a valószínűsége, hogy Ön is használja ezt a jól ismert üzenetküldő szolgáltatást okostelefonján. Évek óta vannak olyan hangok, amelyek a WhatsAppot és anyavállalatát, a Meta Platformsot kritizálják a személyes adatok kezelése miatt. Az elmúlt években a fő kritika a WhatsApp felhasználói adatainak Facebookkal való összevonásával kapcsolatos volt. A Facebook 2021-ben reagált erre, és módosította felhasználási feltételeit. A Facebook kijelentette, hogy jelenleg (2021-ben) a WhatsApp felhasználóinak személyes adatait nem osztja meg a Facebookkal.
Mindazonáltal a WhatsApp természetesen feldolgozza számos személyes adatát, ha Ön a WhatsAppot használja és hozzájárult az adatfeldolgozáshoz. A telefonszámán és a csevegési üzenetein kívül ez magában foglalja az Ön által elküldött fényképeket, videókat és profiladatokat is. A fényképeket és videókat azonban csak ideiglenesen tárolják, és minden üzenet és telefonhívás végpontok közötti titkosítással rendelkezik. Ezért ezek nem láthatók a Meta számára. A WhatsApp az Ön címjegyzékéből származó információkat és egyéb metaadatokat is tárol.
Miért használjuk a WhatsAppot?
Kapcsolatban szeretnénk maradni Önnel, és erre a legjobb módszer a WhatsApp. Először is, mert a szolgáltatás hibátlanul működik, másodszor pedig, mert a WhatsApp továbbra is a világszerte legszélesebb körben használt azonnali üzenetküldő eszköz. A szolgáltatás praktikus, és lehetővé teszi, hogy gyorsan és egyszerűen kommunikáljunk Önnel.
Mennyire biztonságos az adatátvitel a WhatsAppon?
A WhatsApp az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza. Felhívjuk figyelmét, hogy az Európai Bíróság véleménye szerint jelenleg nincs megfelelő szintű védelem az Egyesült Államokba történő adatátvitelre. Ez különböző kockázatokat jelenthet az adatfeldolgozás jogszerűségére és biztonságára nézve.
A WhatsApp úgynevezett standard szerződéses kikötéseket (= GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés) alkalmaz az adatfeldolgozás alapjaként harmadik országokban (az Európai Unión, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, azaz különösen az USA-ban) székhellyel rendelkező címzettekkel vagy az oda történő adatátvitel esetén. A standard szerződéses kikötések (SCC-k) az Európai Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai az európai adatvédelmi előírásoknak megfeleljenek akkor is, ha azokat harmadik országokba (pl. az USA-ba) továbbítják és ott tárolják. Ezen záradékok révén a WhatsApp vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai szintű adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az USA-ban történik. Ezek a záradékok az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó standard szerződéses záradékok itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
A WhatsApp által végzett, a standard szerződéses kikötéseknek megfelelő adatátvitelről szóló információk a https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927 oldalon találhatók.
Reméljük, hogy a WhatsApp használatával és az adatok feldolgozásával kapcsolatban a legfontosabb információkat megadtuk Önnek. A WhatsApp használatával feldolgozott adatokról további információkat az adatvédelmi irányelvekben talál: https://www.whatsapp.com/privacy.
Cookie-hozzájárulás-kezelő platform Bevezetés
Cookie-hozzájárulás-kezelő platform Összefoglalás
Érintettek: A weboldal látogatói
Cél: Bizonyos cookie-k és így bizonyos eszközök használatához való hozzájárulás megszerzése és kezelése
Feldolgozott adatok: A beállított cookie-beállítások kezeléséhez szükséges adatok, például IP-cím, a hozzájárulás időpontja, a hozzájárulás típusa, egyéni hozzájárulások. Erről további részleteket a használt eszközben talál.
Tárolási idő: Az alkalmazott eszköztől függően több évre is fel kell készülnie.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek)
Mi az a cookie-hozzájárulás-kezelő platform?
Weboldalunkon cookie-hozzájárulás-kezelő platform (CMP) szoftvert használunk, amely megkönnyíti számunkra és Önnek a szkriptek és cookie-k helyes és biztonságos kezelését. A szoftver automatikusan létrehoz egy cookie-felugró ablakot, beolvassa és ellenőrzi az összes szkriptet és cookie-t, biztosítja az adatvédelmi törvények által előírt cookie-hozzájárulást, és segít nekünk és Önnek nyomon követni az összes cookie-t. A legtöbb cookie-hozzájárulás-kezelő eszköz azonosítja és kategorizálja az összes létező cookie-t. Weboldalunk látogatójaként Ön dönti el, hogy mely szkripteket és cookie-kat engedélyezi, és melyeket nem. Az alábbi ábra a böngésző, a webszerver és a CMP közötti kapcsolatot mutatja be.
Miért használunk cookie-kezelő eszközt?
Célunk, hogy a lehető legnagyobb átláthatóságot biztosítsuk Önnek az adatvédelem területén. Erre jogilag is kötelesek vagyunk. A lehető legtöbb információt szeretnénk nyújtani Önnek az összes eszközről és cookie-ról, amelyek tárolhatják és feldolgozhatják az adatait. Önnek is joga van eldönteni, hogy mely cookie-kat fogadja el, és melyeket nem. Ahhoz, hogy ezt a jogot biztosíthassuk Önnek, először pontosan tudnunk kell, hogy mely cookie-k kerültek a weboldalunkra. A cookie-kezelő eszköznek köszönhetően, amely rendszeresen átvizsgálja a weboldalt az összes létező cookie-ra, minden cookie-ról tudunk, és GDPR-nek megfelelő információkat tudunk nyújtani Önnek róluk. Ezután a hozzájárulási rendszeren keresztül elfogadhatja vagy elutasíthatja a cookie-kat.
Milyen adatokat kezelünk?
A cookie-kezelő eszközünk részeként Ön maga kezelheti az egyes cookie-kat, és teljes ellenőrzést gyakorolhat adatai tárolása és feldolgozása felett. A hozzájárulási nyilatkozatát tároljuk, hogy ne kelljen minden alkalommal megkérdeznünk Önt, amikor meglátogatja weboldalunkat, és hogy szükség esetén igazolni tudjuk hozzájárulását. Ezt vagy egy opt-in cookie-ban, vagy egy szerveren tároljuk. A cookie-hozzájárulás tárolási ideje a cookie-kezelő eszköz szolgáltatójától függően változik. A legtöbb esetben ezeket az adatokat (pl. álnévvel ellátott felhasználói azonosító, a hozzájárulás időpontja, a cookie-kategóriák vagy eszközök részletei, böngésző, eszközinformációk) legfeljebb két évig tároljuk.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, ha erről további információink vannak. Általában csak addig kezeljük a személyes adatokat, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. A cookie-kban tárolt adatok eltérő időtartamra kerülnek tárolásra. Egyes cookie-k a weboldal elhagyásakor azonnal törlődnek, míg mások több évig is tárolva maradhatnak a böngészőben. Az adatkezelés pontos időtartama a használt eszköztől függ, de a legtöbb esetben több év tárolási idővel kell számolni. Az adatkezelés időtartamáról általában az egyes szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozataiban találhat pontos információkat.
Tiltakozási jog
Önnek joga és lehetősége van arra is, hogy bármikor visszavonja a cookie-k használatához adott hozzájárulását. Ez a cookie-kezelő eszközünkön vagy más leiratkozási funkciókon keresztül lehetséges. Például a cookie-k böngészőjében történő kezelésével, deaktiválásával vagy törlésével is megakadályozhatja a cookie-k által történő adatgyűjtést.
A speciális cookie-kezelő eszközökről, amennyiben rendelkezésre állnak, a következő szakaszokban talál információkat.
Jogi alap
Ha hozzájárul a cookie-k használatához, személyes adatait ezeken a cookie-kon keresztül dolgozzuk fel és tároljuk. Ha az Ön hozzájárulása alapján cookie-kat használhatunk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), ez a hozzájárulás a cookie-k használatának és az Ön adatainak feldolgozásának jogalapját is képezi. A cookie-khoz való hozzájárulás kezelésére cookie-hozzájárulás-kezelő platform szoftvert használunk, amely lehetővé teszi Önnek, hogy hozzájárulását megadja. A szoftver használata lehetővé teszi számunkra, hogy a weboldalt hatékony és jogszabályoknak megfelelő módon üzemeltessük, ami jogos érdeket képez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
GDPR Legal Cookie by Shopify Adatvédelmi irányelvek
Weboldalunkon a GDPR Legal Cookie for Shopify cookie-hozzájárulás-kezelő eszközt használjuk. A szolgáltató a német beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Németország.
A GDPR Legal Cookie használatával feldolgozott adatokról további információkat talál az adatvédelmi irányelvekben a https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung oldalon.
Minden szöveg szerzői jogi védelem alatt áll.
Forrás: Az AdSimple adatvédelmi generátorával készült
